Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej cloud-plover.org oraz zasady świadczenia usług oferowanych przez cloud-plover.
Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Usługi świadczone są na podstawie indywidualnych ustaleń z Użytkownikiem po wcześniejszym zgłoszeniu i potwierdzeniu terminu.
Szczegółowy zakres usługi, cena oraz termin wykonania ustalane są każdorazowo między Usługodawcą a Użytkownikiem.
Użytkownik może dokonać rezerwacji usługi poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
Odwołanie rezerwacji możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Odwołanie rezerwacji w krótszym terminie może wiązać się z opłatą rezerwacyjną.
Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
Płatność za usługę następuje po jej wykonaniu, chyba że strony ustalą inaczej.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana cen nie dotyczy usług, które zostały już zarezerwowane.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać na adres e-mail: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania przez Użytkownika zaleceń dotyczących opieki nad zwierzęciem.
Usługi oferowane przez Usługodawcę nie zastępują profesjonalnej opieki weterynaryjnej.
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.